Driver Management & Pod Staff (Service Administration) - Kawan Lama

Kawan Lama, sebuah perusahaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Driver Management & Pod Staff (Service Administration) di kota yang penuh semangat, Denpasar, Bali. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan operasi layanan yang lancar dengan mengelola driver dan mengawasi operasional pod. Anda akan bekerja sama dengan tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan.

Di Kawan Lama, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan kualitas layanan driver, serta memantau operasional pod secara efisien. Dengan pengalaman di industri ini, Anda akan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami dengan memberikan layanan yang unggul dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau performa driver untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
• Mengawasi operasional pod dan memastikan semua aspek layanan berjalan dengan baik.
• Membuat laporan berkala tentang kinerja driver dan operasional pod.
• Mengkoordinasikan dengan tim layanan untuk mengatasi masalah dan memastikan penyelesaian yang efisien.
• Menggunakan sistem manajemen layanan seperti SAP atau sistem serupa untuk memantau dan mengelola operasional.
• Memastikan semua dokumen dan prosedur operasional diikuti dengan baik.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan driver dan tim layanan.
• Mengikuti dan menerapkan semua regulasi dan standar operasional yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Driver Management atau peran serupa di industri layanan.
• Pemahaman yang kuat tentang operasional layanan dan manajemen driver.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen layanan seperti SAP atau sistem serupa.
• Pengalaman dengan regulasi dan standar operasional di industri layanan.
• Pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Sertifikat atau pelatihan dalam manajemen layanan atau pengelolaan driver adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait